Kebijakan Privasi tomat189

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tomat189, bagaimana kami melindungi informasi Anda, dan hak-hak apa yang Anda miliki. Kami di tomat189 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap pengguna dengan enkripsi tingkat bank dan protokol verifikasi berlapis.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna tomat189 yang mengakses platform kami untuk pasar sepak bola, permainan dealer langsung, permainan slot, dan layanan lainnya. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang diperlukan — verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, dan keamanan platform. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, dan kami tidak membagikan informasi sensitif dengan pemroses yang tidak diverifikasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di tomat189. Kami siap menjelaskan praktik privasi kami dan menjawab pertanyaan spesifik tentang data pribadi Anda.

Informasi yang Kami Kumpulkan di tomat189

Kami di tomat189 mengumpulkan data pribadi dari Anda ketika Anda mendaftar, memverifikasi akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan kami. Data yang kami kumpulkan mencakup:

• Informasi Pendaftaran: Email, kata sandi, nama lengkap, tanggal lahir, alamat, dan nomor telepon. Data ini dikumpulkan selama proses pendaftaran awal dan diperlukan untuk membuat akun tomat189 Anda.
• Informasi Verifikasi Identitas: Dokumen identitas (kartu tanda penduduk, paspor, atau dokumen resmi lainnya), foto wajah, dan informasi verifikasi tambahan sesuai kebutuhan. Kami mengumpulkan ini untuk memastikan keamanan akun dan kepatuhan hukum.
• Informasi Pembayaran: Data metode pembayaran Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap — hanya pengguna terakhir dan identifikasi pembayaran.
• Riwayat Transaksi: Catatan lengkap dari semua pasar yang Anda ikuti, jumlah, tanggal, dan hasil. Data ini disimpan untuk tujuan audit dan keamanan akun Anda.
• Data Teknis: Alamat IP Anda, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, dan log akses. Kami mengumpulkan ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, kami menyimpan catatan pertanyaan, respons, dan komunikasi lainnya.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di tomat189 menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan spesifik saja. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Berikut adalah bagaimana kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan:

Verifikasi Akun

Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mematuhi persyaratan KYC (Know Your Customer).

Pemrosesan Pembayaran

Kami membagikan informasi pembayaran Anda dengan pemroses pembayaran lokal (mobile banking, local payment, online payment, atau bank) hanya untuk memproses deposit dan penarikan Anda.

Keamanan Platform

Kami menggunakan data teknis dan log akses untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan di akun Anda.

Dukungan Pelanggan

Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk merespons pertanyaan Anda dan memberikan dukungan teknis atau akun-terkait.

Kepatuhan Hukum

Kami menyimpan data untuk memenuhi persyaratan peraturan lokal, termasuk anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan keuangan.

Pemroses Pihak Ketiga dan Pembagian Data

Kami di tomat189 bekerja dengan mitra pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan platform kami. Kami hanya membagikan data Anda dengan pemroses yang telah kami verifikasi dan yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan. Pemroses ini termasuk:

• Penyedia Pembayaran: Kami membagikan informasi pembayaran Anda dengan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank lokal (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking) untuk memproses transaksi Anda.
• Penyedia Hosting: Data Anda disimpan di server cloud yang mungkin berlokasi di luar Indonesia. Semua server ini dienkripsi dan diakses hanya oleh anggota tim tomat189 yang berwenang.
• Penyedia Keamanan: Kami menggunakan layanan keamanan pihak ketiga untuk melindungi akun Anda dari serangan siber dan aktivitas mencuragakan.
• Penyedia Dukungan: Tim dukungan pelanggan kami yang berbicara Bahasa Indonesia memiliki akses ke informasi akun Anda hanya untuk membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah.

Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak menjual data Anda kepada broker data atau perusahaan periklanan. Jika ada perubahan dalam cara kami menangani data Anda atau jika kami perlu membagikan data Anda dengan mitra baru, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email.

Hak Anda dan Kontrol Data

Anda memiliki hak terhadap data pribadi Anda yang kami simpan di tomat189. Berikut adalah hak-hak utama Anda:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim dukungan kami untuk membuat permintaan akses data.
• Hak Koreksi: Jika informasi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat, Anda dapat meminta untuk memperbaharuinya. Anda dapat mengubah sebagian besar informasi akun Anda sendiri melalui pengaturan akun di tomat189.
• Hak Penghapusan: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk tujuan kepatuhan hukum atau keamanan.
• Hak Portabilitas: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat kami transfer ke platform lain.
• Hak Keberatan: Anda dapat keberatan terhadap penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran berbasis profil.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi tim dukungan kami di tomat189. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform tomat189 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik. Cookie kami melayani tujuan spesifik:

• Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk platform berfungsi — mereka menyimpan ID sesi Anda dan preferensi login untuk mencegah Anda harus login ulang setiap kali.
• Cookie Preferensi: Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bahasa Anda dan preferensi tampilan di tomat189.
• Cookie Keamanan: Kami menggunakan cookie untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas mencuragakan, seperti akses dari lokasi yang tidak biasa atau berulang kali login yang gagal.

Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web pihak ketiga atau untuk tujuan pemasaran lintas situs. Anda dapat menonaktifkan cookie di browser Anda, tetapi hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur tomat189.

Keamanan Data dan Retensi

Kami di tomat189 menerapkan standar keamanan tingkat industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Semua komunikasi antara Anda dan platform kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/HTTPS. Data di server kami juga dienkripsi, dan akses dibatasi hanya untuk anggota tim tomat189 yang berwenang.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif, ditambah periode tambahan sesuai dengan persyaratan hukum lokal untuk AML, anti-fraud, dan audit. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menonaktifkan data pribadi Anda kecuali kami diwajibkan untuk menyimpannya untuk tujuan hukum.

Kepercayaan adalah inti dari hubungan kami dengan pengguna tomat189. Kami memperlakukan data pribadi Anda dengan kerahasiaan dan kehati-hatian yang sama seperti yang kami harapkan untuk data kami sendiri.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material pada bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi di platform tomat189 sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform tomat189 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan pelanggan tomat189. Kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu dengan pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau kekhawatiran tentang keamanan akun Anda.

Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di situs tomat189, email, atau telepon. Tim kami berusaha merespons pertanyaan privasi dalam waktu beberapa hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi Anda, Anda juga memiliki hak untuk mengeluh kepada otoritas perlindungan data lokal yang berwenang di yurisdiksi Anda.